Întrebări frecvente

1. Cât durează livrarea?

Comenzile în România sunt de obicei livrate în decurs de 1-2 zile lucrătoare. Pentru clienții din Uniunea Europeană, livrarea durează de obicei 3-5 zile lucrătoare.

2. Cum aleg mărimea corectă?

Vă recomandăm să consultați ghidul nostru de mărimi înainte de a plasa comanda. Dacă vă situați între două mărimi, alegerea mărimii superioare este, de obicei, cea mai sigură opțiune.

3. Ce se întâmplă dacă există o problemă cu comanda mea?


Dacă ați primit un articol greșit, un produs deteriorat sau aveți nelămuriri cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și vom fi bucuroși să vă ajutăm să rezolvați problema.

4. Cum pot urmări comanda mea?

După ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail, astfel încât să puteți monitoriza traseul coletului și data estimată de livrare.